La gestion des risques est l'une des tâches les plus difficiles pour toute entreprise. Il faut beaucoup de temps, d'efforts et de ressources pour gérer tous les risques. En outre, la gestion des risques est généralement un exercice coûteux, surtout pour les petites entreprises qui n'ont pas beaucoup d'argent à dépenser. Pour vous aider à mieux gérer les risques, examinons quelques exemples de méthodologie de gestion des risques. Il existe différents processus de gestion des risques que vous pouvez adopter pour votre entreprise. Celui que vous choisirez dépendra de divers facteurs, dont la taille de votre entreprise, la quantité de ressources disponibles, le type d'industrie dans laquelle vous évoluez, etc.
La gestion des risques est un processus, pas un événement.
Un plan de gestion des risques est un document détaillé qui décrit chaque étape du processus de gestion des risques. Ce document fournit des conseils sur le moment et la manière d'effectuer chaque tâche de gestion des risques, mais ne dicte pas nécessairement l'ordre dans lequel les tâches doivent être effectuées. Le processus de gestion des risques, en général, est le suivant :
Recherche documentaire et collecte d'informations
Identification et analyse des risques
Évaluation et hiérarchisation des risques
Traitement des risques et mesures de contrôle
Contrôle continue et mis à jour de la liste des risques
Pour une mise en œuvre réussie de la gestion des risques, il est important de comprendre la différence entre ces étapes et la séquence de leur exécution.
Recherche documentaire et collecte d'informations
La première étape de tout processus de gestion des risques consiste à obtenir une vue d'ensemble de la situation existante. Pour ce faire, on collecte des informations et on effectue des recherches documentaires. Par exemple, votre entreprise n’a pas le système de vidéosurveillance ou d’alarme intrusion.
Pour réduire les risques associés à ce manque, vous devrez décider si cette situation peut vous convenir et est-ce que vous êtes prêt à prendre le risque d’une intrusion.
Vous devrez également examiner les exigences légales et réglementaires qui s'appliquent à votre entreprise et au marché sur lequel vous allez opérer. Cela vous permettra d'identifier à l'avance tout risque potentiel et de trouver des moyens d'y faire face.
Identification et analyse des risques
Une fois que vous avez rassemblé toutes les informations documentaires et identifié les différents risques, l'étape suivante consiste à les analyser. Par exemple, vous pouvez décider que l’absence de la vidéosurveillance n’est pas un souci, néanmoins vous avez besoin d’un système de contrôle d’accès. Vous devrez déterminer la probabilité qu’une intrusion malveillante se produise et l'impact (ou l'étendue de la perte) si cela se produit. Vous devrez également estimer l'impact financier potentiel d’une intrusions. Cela vous aidera à identifier les mesures correctives que vous devrez mettre en place pour réduire le risque.
Évaluation et hiérarchisation des risques
Ensuite, vous devrez évaluer le risque (dans notre cas l’intrusion malveillante) et hiérarchiser l'ordre dans lequel vous allez le traiter. Par exemple, l’installation d’un système de contrôle d’accès avant l’installation d’une vidéosurveillance, tout en estimant les couts associés. Cela vous aidera à décider de l'urgence à traiter ce risque. Plus la priorité est élevée, plus vous devez agir rapidement. Vous devrez également décider des actions à entreprendre pour réduire le risque, par exemple en trouvant un autre fournisseur.
Traitement du risque et mesures de contrôle
Une fois que vous avez identifié les risques et estimé leur impact, vous pouvez commencer à concevoir des moyens de les contrôler. Par exemple, si vous avez identifié comme risque majeure l’intrusion malveillante, il est important de concevoir un système qui permettra de minimiser ce risque. Vous devrez également déterminer ce qui se passera si les risques surviennent malgré vos efforts pour les maîtriser.
Contrôle continue et mis à jour de la liste des risques
Il est essentiel de s’assurer en permanence que les risques identifiés par le passé sont toujours d’actualité. Si ce n’est pas le cas, il est important de revoir la matrice des risques et les mesures de prévention de de la gestion des risques
Conclusion
La gestion des risques est un processus continu et permanent. Il est important de se rappeler que tout processus de gestion des risques est dynamique par nature. Il change en fonction de l'évolution de la situation. Vous devez donc le revoir régulièrement et l'adapter en conséquence. La gestion des risques étant un processus et non un événement, il est important d'adopter la bonne approche dès le départ. Si vous essayez de mettre en œuvre un processus qui n'est pas conçu pour votre situation spécifique, vous aurez du mal à réussir.
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